internetový obchod

Ako si vybrať správne riešenie?

Pri rozhodovaní o vhodnom riešení pre váš internetový obchod by ste mali zohľadniť viaceré skutočnosti. Prevádzkovať internetový obchod neznamená len zakúpiť si software na správu a predaj tovaru cez internet.

Zaujímajte sa aj o ďalšie súčasti riešenia ako sú technická podpora, podmienky implementácie riešenia a dizajn stránok, podmienky hostingu, aktualizácie systému, školenie práce so systémom a nezabudnite si zistiť, aké prevádzkové náklady si vaše riešenie vyžiada.

Technická podpora

Dobré riešenie je spojené s kvalitnou podporou, ktorá vám zaručí, že sa s vašimi otázkami budete mať na koho obrátiť. Súčasťou kvalitnej podpory by mali byť pravidelné aktualizácie vašej verzie internetového obchodu, on-line a telefonická podpora a pravidelné informovanie o novinkách a vykonaných zmenách. Dôležitá je tiež cena zákazníckej podpory, ktorá často nezodpovedá poskytovaným službám.

Implementácia riešenia a dizajn

Významnú časť počiatočných nákladov na zriadenie obchodu tvorí cena za implementáciu riešenia a vytvorenie originálneho grafického dizajnu. Rozhodujte sa preto vždy na základe cenovej kalkulácie, do ktorej budú tieto položky zahrnuté.

Hosting

Váš internetový obchod musíte mať niekde umiestnený. Väčšinou je hosting súčasťou riešenia dodávateľa. Dajte si pozor, aby ste za umiestnenie svojich stránok neplatili neprimeranú sumu. Cena hostingu by mala zodpovedať jeho parametrom a mala by byť porovnateľná s cenou u bežného poskytovateľa hostingu.

Aktualizácie obchodu

Ak sa rozhodnete pre ucelené riešenie vo forme licencie systému na správu internetového obchodu, mali by byť aktualizácie súčasťou technickej podpory. Nezabudnite si zistiť, ako je to s upgrade na novú verziu systému a či aktualizácie prebehnú automaticky, alebo si ich budete musieť vždy sťahovať a inštalovať.

Školenie

Aj to najjednoduchšie riešenie je efektívne len vtedy, ak s ním viete dobre pracovať. Súčasťou odovzdania by preto malo byť aj školenie. Zaujímajte sa od začiatku o podmienky závarečného školenia, aby vás nakoniec neprekvapila nečakaná cena.

Prevádzkové náklady

Zrátajte si, koľko vás bude prevádzka internetového obchodu stáť. Ide predovšetkým o náklady na:

• prenájom licencie - pri kúpe licencie sa neplatí
• hosting
• technickú podporu
• upgrade na novú verziu
• zmeny v systéme

Potrebujete poradiť ?

Robíte si prehľad, zisťujete ceny a podmienky a stále sa neviete rozhodnúť, ktoré riešenie je pre vás najvýhodnejšie? Zavolajte nám a naši odborníci vám poradia.